Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Florilège, 7 avenue du Général de Gaulle, 78300 Poissy. Contact : [e-mail à compléter].

Données collectées

Lorsque vous passez une commande, vous inscrivez à un atelier ou faites une demande de devis, nous recueillons : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, et, pour une livraison, votre adresse postale. Nous enregistrons aussi le contenu de votre demande (fleurs choisies, message de la carte, précisions).

Pourquoi nous les utilisons

• Traiter votre commande, inscription ou demande : préparation, confirmation par téléphone, e-mail ou SMS, retrait ou livraison. Base légale : l'exécution de votre demande.
• Vous envoyer nos actualités (nouveautés, ateliers, offres), uniquement si vous avez coché la case prévue à cet effet. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de conservation

Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire à son traitement, puis selon les obligations comptables. Si vous avez accepté de recevoir nos actualités, vos coordonnées sont conservées au plus 3 ans après votre dernier contact avec nous.

Qui y a accès

Seule l'équipe de Florilège. Vos données sont enregistrées dans un tableur Google Sheets et les e-mails sont envoyés via Google (Google Ireland Limited). Elles ne sont jamais vendues ni cédées.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outil de mesure d'audience. Les polices de caractères sont hébergées avec le site.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, vous opposer à leur utilisation, ou retirer votre consentement aux actualités, en écrivant à [e-mail à compléter]. Chaque message d'actualité contient un lien pour vous désinscrire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).